TRACERT (ve Windows) nebo traceroute (v systému Linux) je síťový diagnostický nástroj určený ke zjištění cesty, kterou paket urazí od odesílatele k cíli. Zobrazuje seznam všech směrovačů (routerů), přes které data procházejí, a měří časovou prodlevu (latenci) u každého z těchto uzlů.

Nástroj využívá pole TTL (Time to Live) v hlavičce IP paketu.

1. TRACERT pošle první paket s TTL=1. První router jej zahodí a pošle zpět zprávu "Time Exceeded". Tím TRACERT získá adresu prvního skoku (hop).
2. Následně pošle paket s TTL=2, čímž identifikuje druhý router v pořadí.
3. Tento proces se opakuje, dokud paket nedosáhne cílové **[[URL]]** nebo IP adresy, nebo dokud není dosaženo maximálního počtu skoků (standardně 30).

Pokud se nemůžete připojit k systému Jira nebo k našim WWW (World Wide Web) službám, TRACERT odhalí, kde přesně je problém:

• Výpadek v naší síti: Problém se objeví hned na prvních skocích (naše brány UTM (Unified Threat Management)).
• Problém u poskytovatele: Výpadek nastane na uzlech mimo doménu `firma.cz`.
• Cílový server: Pokud jsou všechny skoky v pořádku a až poslední cíl neodpovídá, je pravděpodobně problém přímo na daném VPS (Virtual Private Server).

Tři časové údaje u každého skoku (např. `10 ms 12 ms 11 ms`) ukazují stabilitu linky. Vysoké hodnoty nebo hvězdičky (`*`) značí zahlcení sítě nebo ztrátovost paketů, což je kritické pro služby citlivé na zpoždění, jako je VoIP (Voice over Internet Protocol) nebo VTC (Video Teleconferencing).

Při chybném nastavení v rámci našeho VPC (Virtual Private Cloud) se může stát, že se data točí mezi dvěma routery. TRACERT tuto chybu okamžitě vizualizuje.

V rámci kybernetické bezpečnosti jsou některé naše interní routery nastaveny tak, aby na ICMP požadavky (které TRACERT používá) neodpovídaly. V takovém případě uvidíte ve výpisu pouze hvězdičky, i když data skrze uzel normálně proudí. To ztěžuje útočníkům mapování struktury naší vnitřní sítě.

Tip pro uživatele: Pokud máte pocit, že „internet jde pomalu“, spusťte příkazovou řádku a napište `tracert 8.8.8.8`. Výsledek pošlete na Helpdesk, výrazně jim tím urychlíte práci.

— Související stránky: ZIF (Základní informační faktory), IT podpora, WAN (Wide Area Network), TUX (Linux Mascot), Jira, WWW (World Wide Web), VPS (Virtual Private Server), UTM (Unified Threat Management), VoIP (Voice over Internet Protocol), Kybernetická bezpečnost