TCO (celkové náklady na vlastnictví) je finanční odhad určený k určení přímých i nepřímých nákladů spojených s pořízením, provozem a údržbou jakéhokoli aktiva v rámci naší digitální architektury. TCO nám pomáhá vidět dál než jen za počáteční nákupní cenu (CAPEX).

V našem prostředí posuzujeme TCO zejména u nákupu hardwaru pro VPS (Virtual Private Server), licencování softwaru pro Vývojový tým a správy celé sítě WAN (Wide Area Network).

Náklady se dělí do dvou hlavních kategorií, které dohromady tvoří „ledovec nákladů“ (kde většina výdajů je skryta pod hladinou):

• Pořízení: Nákupní cena hardwaru (CPU (Central Processing Unit), servery, IoT zařízení (Internet of Things)) a licencí.
• Implementace: Náklady na instalaci, konfiguraci a integraci do našeho VPC (Virtual Private Cloud).
• Operace: Pravidelné poplatky za cloudové služby a energie (TDP (Thermal Design Power) serverů přímo ovlivňuje účty za elektřinu).

• Údržba: Práce naší IT podpory, aktualizace firmwaru v ROM (Read-Only Memory) a správa certifikátů SSH (Secure Shell).
• Školení: Čas strávený učením zaměstnanců pracovat s novým systémem (např. přechod na Jira).
• Downtime: Ztráta produktivity při výpadku systému.
• Bezpečnost: Náklady na kybernetickou bezpečnost, audity a brány UTM (Unified Threat Management).

Při rozhodování, zda službu hostovat na vlastním hardwaru nebo v rámci VPC (Virtual Private Cloud) u poskytovatele, porovnáváme TCO. Vlastní server má sice nižší měsíční náklady, ale vyžaduje vyšší investice do chlazení, správy a fyzické bezpečnosti.

Používání jednotných modelů laptopů pro celou firmu snižuje TCO, protože naše IT podpora potřebuje pouze jeden typ náhradních dílů a jeden obraz operačního systému (Linux/Windows), což zrychluje opravy.

TCO nám říká, kdy je levnější koupit nové zařízení, než opravovat staré. Starý server s vysokým TDP (Thermal Design Power) může být po třech letech tak energeticky neefektivní, že se jeho obměna zaplatí pouze z úspor na elektřině.

Důležité upozornění: Při výpočtu TCO pro nové projekty v systému Jira nezapomeňte započítat i náklady na zálohování a disaster recovery, které často tvoří až 15 % celkových nákladů na infrastrukturu.

— Související stránky: ZIF (Základní informační faktory), IT podpora, VPS (Virtual Private Server), WAN (Wide Area Network), VPC (Virtual Private Cloud), CPU (Central Processing Unit), TDP (Thermal Design Power), SSH (Secure Shell), Kybernetická bezpečnost, Jira, UTM (Unified Threat Management), TUX (Linux Mascot)