====== Slack ======

**Slack** je cloudový nástroj pro týmovou spolupráci a komunikaci. Na rozdíl od běžných messengerů organizuje konverzace do tzv. **kanálů** (channels), které umožňují oddělit diskuse podle projektů, témat nebo oddělení.

===== Klíčové koncepty =====

  * **Workspaces (Pracovní prostory):** Samostatné instance pro celou firmu nebo komunitu.
  * **Channels (Kanály):** Veřejné nebo soukromé místnosti věnované konkrétnímu tématu (např. #projek-x, #dev-ops, #obecne).
  * **Threads (Vlákna):** Umožňují odpovídat na konkrétní zprávu bez zahlcování hlavního kanálu.
  * **Direct Messages (DM):** Soukromé zprávy mezi jednotlivci nebo malými skupinami.

===== Slack jako integrační uzel (ChatOps) =====

Pro technologické firmy je nejdůležitější vlastností Slacku jeho schopnost propojovat se s dalšími nástroji:

  - **Upozornění z CI/CD:** [[Jenkins]] nebo GitHub Actions mohou poslat zprávu do kanálu, pokud sestavení (build) selže.
  - **Monitoring:** Služby jako Prometheus nebo Grafana mohou do Slacku zasílat alarmy při výpadku serveru.
  - **Slash Commands:** Příkazy typu ''/deploy-prod'' přímo ze Slacku mohou spustit procesy v cloudu.



===== Srovnání: Slack vs. Microsoft Teams =====

^ Vlastnost ^ Slack ^ Microsoft Teams ^
| **Zaměření** | Rychlost, UX, vývojářská komunita. | Firemní ekosystém, videokonference. |
| **Integrace** | Vynikající API a široká škála aplikací. | Hluboká integrace s Office 365. |
| **Vyhledávání** | Velmi výkonné a intuitivní. | Někdy složitější v rámci struktury souborů. |
| **Vlákna** | Čistá, oddělená od hlavního toku. | Integrovaná přímo v kanálu (často nepřehledná). |

===== Výhody a nevýhody =====

  * **(+) Centrální znalostní báze:** Díky výkonnému vyhledávání slouží jako archiv rozhodnutí a informací.
  * **(+) Flexibilita:** Podpora botů a automatizací (např. Slack Bolt framework).
  * **(-) Informační šum:** Příliš mnoho kanálů a notifikací může vést k poklesu soustředění.
  * **(-) Cena:** U velkých týmů a dlouhé historie zpráv se může verze Pro značně prodražit.

---

===== Slack Connect =====

Relativně nová funkce, která umožňuje bezpečně propojit kanály mezi dvěma různými firmami (např. agentura a klient), čímž odpadá nutnost posílat e-maily.

> **Zajímavost:** Slack byl původně interním nástrojem vyvinutým pro vývoj online hry *Glitch*. Hra neuspěla, ale komunikační nástroj se stal globálním hitem.

//Související: [[DevOps]], [[Jenkins]], [[https://slack.com|Oficiální web Slack]]//